卷首语 2020年疫情让全球陷入大停摆和大变局，疫情的射程也从短期变化延伸到长期影响，这 意味着整个商业市场需要将它作为新的变量，附加到产业链上、中、下游全链路各个环 节与参与者。2021年伊始，巨量算数策划“大势发声”年度盘点系列研究，推出上游《消费 篇：2020十大消费新机遇》、中游《内容篇：2020十大短视频内容价值观察》、下游《用户 篇：2020十大新消费人群》三份洞察报告，分别聚焦供给侧的商品消费变化、渠道侧的内 容平台价值升级、需求侧的潜力人群挖掘，全面剖析影响未来商业发展的核心变量。 研究发现，在疫情的催化下，整个商业链路的价值变量都在重构：消费的高潜力人群在 重构，短视频的内容价值在重构，消费市场的重心开始回归价值创造，关注真正给用户 带来精神满足的新商品、新理念、新渠道，消费的意义也在重构。因此， “价值重构”，是我 们在大势中献给2021的发声词。 当人均GDP跨过1万美元门槛，消费连续6年成为经济增长的第一推动力时，中国无疑进 入了一个新消费时代。新技术、新模式和新消费关系的共同驱动下，伴随着新生活方式 和新消费行为的诞生，不同的消费理念在市场上碰撞，个性化、多元化的需求不断迸发， 本土化品牌不断崛起。 在这时代背景下，新消费人群从整体消费者中崭露头角。他们代表需求侧，为实物消费 持续加温，为服务消费创造新机。而技术的发展和各种渠道的涌现，让用户潜在需求的 挖掘成为可能，也让品牌与用户之间的交互发生重大变革。对目标用户的理解越是深刻 全面，营销传播越是精准，品牌越是有机会在新消费大潮中先行一步，更好地满足用户 对日益增长的美好生活需要。 为帮助市场挖掘意向人群、把脉消费走向，巨量算数“大势发声”年度盘点系列之《用户 篇：2020十大新消费人群》，我们联合《新周刊》发起“2020中国网民消费潜力调研”，通过 消费能力、人群规模和消费潜力等多维度加权，筛选出十大新消费人群，从数据视角洞 悉未来消费新趋势。研究发现，具备高消费价值的潜力人群在重构，一方面，精英、白领、 新晋父母等主流人群的消费心态在变化，青睐品质和颜值兼具的产品，对体验型服务消 费怀有浓厚的热情；另一方面，新老人、新蓝领、自由创富者等非主流消费者在疫情背景 下大幅触网并成长为潜力担当，消费的主体也在重构。我们还注意到一些新的消费渠道 和场景的出现。基于对短视频内容的沉浸式消费，新消费人群对直播消费的接受度较 高，部分群体开始形成“边看边买”的习惯。年轻消费人群将剁手的激情持续释放于零点 时分，创造出一种名字叫“网购”的夜生活。 岁首年终之际，我们希望通过发布一些列新消费人群的画像和数据，展现过去一年来消 费行为和观念的多元变化，以及未来一年消费市场的快速发展势头。消费升级向前迈 进，新消费时代才刚开始。我们有信心也有决心，让不同人群的消费需求被看见，帮助更 多国内外品牌抓住流量价值，缔造互利共赢的网络生态。 专项调研： 《2020中国网民消费潜力调研》 样本量N=21324 调研方法： 在线问卷调研，通过抖音平台进行大规模精准问卷投放，对21324 个消费者进行抽样研究 调研范畴： 全国范围覆盖各线城市 调研人群： 本调研对象为18岁以上的人群（不包含未成年人），样本配额综合 考虑网民的性别、年龄、地域分布，为保证样本的代表性，抽样调研 用户属性与网民画像基本一致 调研时间： 2020年11月 TGI=【目标群体】的某个特征值/【抽样总体】的某个特征值*100，TGI指样本人群较总人 群的偏好度，数值越大说明该样本人群相较总体人群的某一特征更明显 美好生活的需求继续火热 超过七成的新消费人群将会增加或维持现有消费水平 只要质优貌美，价格好商量 消费升级的深入，新消费人群对商品的品质和外观提出更高的要求 年轻一代撑“国潮” 年轻人群对国潮范偏爱有加，这份爱横跨校园内外，深入一线至五线 我就乐意买国货 多个新消费人群偏爱高性价比的本土品牌 生活不仅是吃饱穿暖，还有“诗和远方” 没有娃的新消费人群愿意为创新多元的体验服务买单 孩子没教育好，哪好意思出门 有娃的新消费人群对子女教育的刚需呈现差异化趋势 直播下单，边看边买更省事 随着线上消费的潜力进一步被释放，直播消费体验的优化将会越发重要 人群消费力评估的核心逻辑 消费力=人群规模 X 消费能力 X 消费潜力 经过对不同属性的人群规模、消费能力、消费潜力等多维度加权，综合评估数十个特 征群体的未来消费力，最终筛选出十大潜力消费人群。他们或有着极强的消费实力